Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. május 1-től visszavonásig
Ez a dokumentum a Riverimmo Bt. által üzemeltetett weboldalon (www.riverimmo.hu) történő szolgáltatás-megrendelésekre vonatkozó szerződési feltételeket tartalmazza. A szolgáltatás megrendelésével a Felhasználó elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Riverimmo Bt.
Székhely: 2013 Pomáz, Ady Endre köz 1.
Telefon: +36 30 370 1966 / +36 20 310 2586
E-mail: info@riverimmo.hu
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.eu Kft., 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. emelet 241.
2. A szolgáltatás tárgya
A weboldalon megrendelhető szolgáltatás egy helyszíni ingatlanfelmérés és írásos, indikatív árajánlat készítése. A szolgáltatás nem minősül sem jogi, sem építési tanácsadásnak, és nem alapoz meg kötelezettséget a kivitelezésre vagy annak megvalósítására. Az árajánlat tájékoztató jellegű, döntéstámogatás céljából készül.
3. Megrendelés menete
A vásárlás regisztráció nélkül elérhető.
A kiválasztott szolgáltatás az "Ezt kérem" gombra kattintva vásárolható meg.
A megrendelés véglegesítése után e-mailes visszaigazolás történik.
A szolgáltatás ellenértéke online bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki.
Időpont egyeztetésre a fizetéstől számított 2 munkanapon belül kerül sor, munkanapokon 8-17 óra között.
A megrendelés és a fizetés megtörténtével létrejön a szerződés a Felek között, ráutaló magatartással.
4. Teljesítés és határidők
A felmérésre a kapcsolatfelvételtől számított 10 munkanapon belül sor kerül, a felek közös megállapodása szerint legfeljebb 1 hónapon belül.
A helyszíni felmérés hozzávetőleges időtartama: 60-120 perc.
Az írásos árajánlat a felmérést követő 10 munkanapon belül kerül kiküldésre.
A Megrendelő kétszeri sikertelen megkeresését követő 14 munkanap leteltével a Szolgáltató nem köteles tovább keresni az ügyfelet. A fizetést követő 30 nap elteltével a Szolgáltatás elvégzettnek tekintendő.
5. Lemondás, mulasztás
Ha a Felhasználó a megbeszélt időpontban nem biztosítja a helyszíni bejutást, a szolgáltatás teljesítettnek minősül, az ár nem téríthető vissza.
A Szolgáltató túlterheltség esetén elállhat a teljesítéstől, ez esetben az összeget teljes egészében visszautalja.
6. Elállási jog (fogyasztók számára)
A megrendeléstől számított 14 napon belül, a szolgáltatás megkezdése előtt a fogyasztó indokolás nélkül elállhat.
A szolgáltatás megkezdése után az elállási jog megszűnik.
Elállás esetén az összeg teljes mértékben visszajár.
7. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató által készített árajánlat tájékoztató jellegű, nem minősül kötelező érvényű ajánlatnak.
A kivitelezés során felmerülő műszaki és pénzügyi eltérésekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
8. Panaszkezelés
A panaszokat az alábbi elérhetőségek valamelyikén lehet benyújtani:
E-mail: info@riverimmo.hu
Postai cím: 2013 Pomáz, Ady Endre köz 1.
A beérkező panaszokat a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § szerint legfeljebb 30 napon belül írásban, érdemben megválaszoljuk.
9. Záró rendelkezések
A szerződés nyelve magyar.
A megrendelés és a fizetés a szerződés létrejöttének minősül, külön szerződés nem kerül iktatásra.
Az ÁSZF-et a Szolgáltató bármikor módosíthatja, a módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.
Irányadó jog: Magyarország joga.
Békéltető testülethez fordulás joga
A fogyasztó jogosult panaszával békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Továbbá lehetőség van az EU online vitarendezési platformján is panasz benyújtására: http://ec.europa.eu/odr
Készült: 2025.04.29.
Kapcsolat: info@riverimmo.hu
© 2025 RiverImmo,
minden jog fenntartva